Envío gratuito para pedido superior a 489 €
Su asesoramiento personal y gratuito sobre nuestros andadores: 607 384 858 / 610 305 542
Su asesoramiento personal y gratuito sobre nuestros andadores: 607 384 858 / 610 305 542
El sitio web www.rollzing.com tiene por objeto la distribución oficial y exclusiva y la intermediación en la comercialización de los productos (andadores y sus accesorios) de Rollz International BV en España y Portugal.
Víctor Romo López con VAT Nº ES-50808157- F denominado en lo sucesivo ROLLZING, es propietario de www.rollzing.com
Las presentes condiciones de compra tienen como finalidad regular el uso de los servicios de intermediación y venta de productos online de ROLLZING, en adelante el vendedor, a través del sitio web de su titularidad www.rollzing.com, estableciendo la regulación de la compra de productos andadores Rollz así como sus recambios y accesorios de la misma marca, los precios y medios de pago, la política de cancelaciones y devoluciones y el servicio de atención al cliente.
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI 34/2002), se informa a los usuarios que el vendedor está domiciliado en la Calle Fernán Gonzalez, 44. 28009 (Madrid) tiene el CIF 50808157- F y el VAT Nº ES-50808157- F
E-mail de contacto: victor.romo@rollzing.com
Teléfono de contacto: 607 38 48 58
El usuario que realiza la compra de productos a través del sitio www.rollzing.com tiene consideración de cliente.
Normativa aplicable
Las presentes condiciones generales regulan las relaciones contractuales entre el vendedor y el cliente del sitio www.rollzing.com. La navegación por el mismo supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones de uso del sitio. Asimismo, la realización de una compra de los productos ofertados implica la aceptación de la totalidad de las presentes cláusulas de estipulación de las condiciones generales de compra.
El vendedor se reserva el derecho de efectuar los cambios y modificaciones que crea oportunos para la funcionalidad del sitio web.
ROLLZING vende sus productos en territorio nacional (Península Ibérica) y Portugal (Península Ibérica), para otros destinos nos pueden consultar mediante correo electrónico a sales.support@rollzing.com
El vendedor se reserva el derecho a efectuar cambios en las presentes condiciones generales. Las modificaciones serán aplicables a las compras posteriores a la publicación de las mismas en el sitio.
Las fotografías que ilustran los productos no suponen ningún compromiso por parte del vendedor y no formarán parte del objeto del contrato.
El vendedor no se hace responsable de las descripciones de los productos procedentes de proveedores ajenos a la empresa. El vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de las informaciones, contenidos, afirmaciones o expresiones que contengan los productos comercializados.
La información contenida en el sitio en el momento de la realización de la compra es la que tendrá validez en el proceso de compra. Cualquier información no incluida en el sitio deberá ser solicitada a la dirección de correo electrónico a sales.support@rollzing.com
Para realizar una compra será necesario estar registrado y acceder a la zona de usuario mediante correo electrónico o nombre de usuario y contraseña. En caso de no estar registrado, en el momento de realizar la compra el usuario deberá proceder al registro mediante las opciones que le ofrece el mismo formulario de compra.
El proceso de compra través del sitio web www.rollzing.com supone los siguientes pasos:
El cliente garantiza la veracidad de los datos facilitados al vendedor y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Los precios expuestos en el sitio, salvo indicación expresa en contra, incluyen el IVA.
El vendedor podrá revisar y modificar unilateralmente los precios que constan en el catálogo y lo comunicará mediante el propio sitio. En caso de modificación de precio, se aplicará a la transacción el precio que constaba en el sitio en el momento de hacer la compra.
Los medios de pago aceptados son: Tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard.
Si el cliente precisa factura deberá solicitarla remitiendo un e-mail a sales.support@rollzing.com , en el que se indicarán los datos de facturación y se adjuntará el justificante de la compra.
ROLLZING no facturará gastos de envío para pedidos que incluyan un andador de importe igual o superior a 489 € (IVA incluido) que se remitan a la Península española o portuguesa. Para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Madeira o Islas Azores.se deberá solicitar presupuesto.
Para pedidos inferiores a 489€ (IVA incluido), los gastos de envío serán de 19€ a 89€ (IVA excluido) durante el proceso de compra dependiendo de las referencias, los pesos de las mismas y el peso y el volumen final del envío. Para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Madeira o Islas Azores se deberá solicitar presupuesto, ya que no servimos en estas localizaciones.
Si es su caso, póngase en contacto con nosotros y analizaremos la posibilidad de que usted pueda adquirir el producto a través de otro canal y otros gastos de envío.
Los gastos de transporte deberán ser aceptados en el momento de hacer el pedido.
El transporte sólo incluye la entrega del producto adquirido (material o maquinaria), en el domicilio indicado. No incluye montaje, colocación o instalación.
La entrega se producirá en un plazo de 7 a 15 días sin contar festivos y fines de semana. El plazo de entrega para productos agotados en los que se realice una reserva, adquiriendo dicho producto, el plazo de entrega será mayor a 15 días hábiles y se notificará al comprador por correo electrónico. Los pedidos se recogen hasta las 13:00 horas. Todos los pedidos recogidos después de esa hora ya cuentan para el día siguiente.
El retraso en la entrega no supondrá derecho indemnizatorio alguno para el cliente.
En caso de que no se pueda cumplir el plazo de entrega (por falta de stock o por falta de disponibilidad del proveedor) ROLLZING fijará un nuevo plazo que comunicará al cliente. En caso de que el cliente no esté de acuerdo se podrá resolver la venta y se devolverá el precio pagado.
En el caso de que figure un plazo de entrega en la ficha del producto a comprar este plazo será el que prevalezca.
ROLLZING exclusivamente hace entregas en poblaciones peninsulares de España y Portugal.
El pedido se entrega mediante envío a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. La dirección de entrega indicada en la tramitación del pedido del vendedor es decisiva para la transacción. La modificación de la dirección de entrega conllevará la modificación de las tarifas de gastos de entrega en caso de que se ubique en Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Madeira o Islas Azores.
Las entregas se efectúan en horario laboral siendo válida la recepción por cualquier persona que se encuentre en el domicilio o a cargo de la entrada.
Si en el momento de la entrega del producto el cliente estuviera ausente y no se pudiera entregar a una tercera persona, el transportista dejará aviso indicando cómo proceder para una nueva entrega en los siguientes cinco días. Si pasados cinco días hábiles desde la fecha del aviso el cliente no se pone en contacto con el transportista, el producto será devuelto a ROLLZING cargando al cliente los gastos del envío, el retorno y todos los gastos de gestión que se hayan podido ocasionar.
El cliente verificará en el momento de la entrega los posibles errores en la mercancía o los daños que se encuentren a simple vista, que deberán ser consignados en el albarán de entrega de la misma y ser comunicado a ROLLZING en un plazo máximo de 2 días laborables desde la entrega.
Los medios para la manipulación de la mercancía desde la descarga hasta su ubicación definitiva serán de cuenta del cliente cuando las dimensiones y/o las características de la misma no permitan su manipulación por el transportista.
En caso de devolución o incidencia el cliente lo deberá comunicar llamando al 607384858 / 610305542, o bien a través de la siguiente dirección de correo sales.support@rollzing.com, para que se le indiquen los pasos a seguir. En caso contrario no se procederá al abono de la compra.
Para una correcta atención es importante que cuando contacte con nosotros nos facilite toda la información posible sobre el pedido, transporte, etc.
ROLLZING aceptará devoluciones en los siguientes supuestos:
El cliente podrá devolver el producto adquirido en el plazo máximo de siete (7) días naturales desde la fecha de entrega, una vez aprobada la devolución por ROLLZING, ya sin necesidad de justificar la devolución y siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, se encuentre en perfecto estado de conservación, con el embalaje y etiquetado originales, y con toda la documentación. En este caso, los gastos ocasionados por el envío del producto serán reembolsados. Previamente los gastos de recogida del producto serán satisfechos por cuenta del cliente. Estos gastos son el importe del envío correspondiente al tipo de producto adquirido y al destino enviado.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
ROLLZING no aceptará devoluciones en los siguientes supuestos:
Para cualquier aclaración referente a estas condiciones no dude en contactar con nosotros.
El vendedor garantiza el buen estado de todos los productos. En el caso de que se produzcan problemas respecto a su estado, el cliente deberá ponerlo en conocimiento del vendedor a la dirección de correo electrónico sales.support@rollzing.com . Se aplicará al producto la garantía legal que prevé el RD 1/2007.
La garantía es personal e intransferible y no cubre el uso indebido o el mal uso del producto o productos.
No serán aplicables en las relaciones entre ROLLZING y empresas las normas en materia de protección de consumidores y usuarios.
Enlace a Privacidad y protección de datos.
Enlace a la política de Cookies.
General
Víctor Romo López (VAT Nº ES-50808157F) denominado en lo sucesivo ROLLZING, propietario de www.rollzing.com, por la presente le otorga acceso a www.rollzing.com y le invita a comprar los productos que se ofrecen. Asimismo, ROLLZING se reserva el derecho de modificar o eliminar partes de su contenido sin la obligación de notificárselo a usted.
Responsabilidad limitada
ROLLZING se esfuerza para actualizar y/o completar el contenido de www.rollzing.com tan a menudo como sea posible. A pesar de esta precaución y atención, es posible que el contenido pueda ser incompleto y/o incorrecto y no se derivará derecho alguno de este sitio web.
Los precios y otra información acerca de los productos www.rollzing.com están sujetos a errores de programación y mecanografía obvios. Usted no puede reclamar ningún acuerdo con ROLLZING basándose en dichos errores.
Asimismo, no podemos garantizar, específicamente en relación a los colores, que los colores que aparecen en nuestra web sean una representación exacta de los colores de nuestros productos actuales. La configuración de su ordenador determina cómo se muestra el color.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con estos materiales confieren a ROLLZING y sus licenciantes. No se permite copiar, distribuir o utilizar de cualquier otro modo estos materiales sin el consentimiento por escrito de ROLLZING, a excepción y únicamente si las reglas de derecho imperativo (como el derecho de cita) disponen otra cosa, a menos que se estipule lo contrario para materiales concretos.
Otros
Esta renuncia puede ser modificada ocasionalmente y se actualizó por última vez en 2019.
Los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de autor. Las imágenes, marcas, productos, referencias logotipos, etc. del catálogo de productos del sitio están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial propios o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su utilización.
El acceso o utilización del sitio web no supone la cesión o concesión de licencias relacionadas con la propiedad intelectual o industrial y no conferirá derecho o expectativa de derecho. No se permite la alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los derechos contenidos en el sitio sin la previa autorización de los titulares de los derechos.
Queda prohibido el uso del sitio web para usos comerciales o fines públicos y la inserción de hipervínculos con fines mercantiles de páginas web ajenas al vendedor.
El cliente podrá realizar cualquier consulta en relación a la prestación del servicio o los productos ofrecidos a través de los siguientes medios:
En el supuesto de que surjan conflictos o divergencias en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones generales, las partes con expresa renuncia a su fuero propio, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de las excepciones que en materia de jurisdicción o competencia pueda disponer la normativa aplicable.
Llama a nuestros expertos Rollz 607 384 858 / 610 305 542
De L- V de 9:00 – 17:00 h.
607 38 48 58
610 30 55 42
De L – D de 10:00 – 19:00 h.
607 38 48 58
610 30 55 42
De L- V de 10:00 – 18:00 h.
607 38 48 58
610 30 55 42
r
