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Si vas a viajar con un andador o silla de ruedas en avión, bien sea manual o eléctrica, en primer lugar debes informarte de las normas de la compañía aérea. ¿Puedo viajar con mi andador o silla de ruedas en el avión? ¿Planeas ir de vacaciones en avión, pero usas un andador o silla de ruedas? ¿Sabes que habitualmente puedes llevar tu andador o silla de ruedas, también si es eléctrica, en la bodega del avión de forma gratuita? Además, en algunas aerolíneas, los andadores y sillas de ruedas plegables y ligeras pueden llevarse en la cabina como equipaje de mano, sin tener que facturar.
El hecho de usar un andador o silla no debe impedirte viajar en avión, ya que existen lugares maravillosos en el mundo que seguro te gustaría visitar. Puede que tengas familiares o amigos viviendo en el extranjero y desees pasar unos días junto a ellos o simplemente porque quieres visitar una ciudad lejana y prefieres ir en avión. Incluso con tu andador o silla de ruedas, es posible viajar fácilmente en avión.
En este artículo de nuestro blog, expertos en andadores y silla de ruedas te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo llevar tu andador o silla de ruedas en el avión. ¿Qué debes tener en cuenta al subir al avión con un andador o silla de ruedas?
Por lo general, el andador o silla de ruedas viaja en la bodega de carga. Un equipaje con dimensiones irregulares o atípicas, incluidos los cochecitos de bebé, deben ir en la bodega. La mayoría de los aeropuertos consideran los objetos con medidas superiores a 100 x 75 x 65 cm como irregulares. Este criterio también se aplica habitualmente a la mayoría de los andadores y sillas de ruedas. Exclusivamente si tienes un andador o silla de ruedas plegable que cumpla con esas dimensiones, podrás llevarlo contigo en la cabina.
No es necesario notificar previamente que llevas un andador o una silla de ruedas, aunque si es aconsejable que lo hagas incluso antes y después de sacar tú billete de avión. Normalmente, la bodega dispone de suficiente espacio para que siempre puedas llevar contigo tu andador o silla de ruedas. Sin embargo, es recomendable que solicites asistencia especial en el aeropuerto con anticipación si vas a viajar con un andador o silla de ruedas. Si solo usas andador, incluso puedes solicitar que te lleven en una silla de ruedas hasta la puerta de embarque. Debes informar a la aerolínea de que necesitas esta ayuda; ellos se encargarán de asistirte.
Si viajas con silla de ruedas eléctrica debes llevar contigo siempre las instrucciones de uso, que deben incluir características técnicas, medidas y peso, ya que este último puede estar limitado. Muy importante es llevar el certificado de vuelo de la batería, que además deberá estar desconectada cuando la entregues a la compañía aérea. Habitualmente todos los tipos de pilas y baterías sueltas (como las de litio, níquel cadmio [Ni-Cad] y alcalinas) se pueden transportar de manera segura en el equipaje de mano siempre y cuando estén protegidas adecuadamente contra cortocircuitos.
En ocasiones, debes entregar tu andador o silla de ruedas al hacer el check-in. Esto significa que no tendrás tu andador o silla de ruedas contigo a partir de ese momento. Caminar hasta la puerta de embarque en ocasiones puede ser complicado. Por lo tanto, la asistencia en el aeropuerto es muy útil. En muchos aeropuertos, puedes obtener una silla de ruedas para poder entrar al avión. Luego, al llegar a tu destino, te proporcionarán una nueva silla de ruedas para que puedas ir hasta la cinta de equipaje. Sin embargo, a menudo se permite llevar el andador hasta la puerta de embarque.
Allí, en la puerta de embarque, el personal del avión se hará cargo de él y te lo devolverá una vez que el avión haya aterrizado. Por este motivo y antes que se lo lleven a bodega es aconsejable el uso de una funda de viaje protectora de andador o silla de ruedas para evitar arañazos y golpes. Además, una práctica opción es adquirir junto con el billete un seguro de viaje para el andador o la silla de ruedas. En el hipotético caso de que tu ayuda de movilidad sufriese un percance grave o peor, que sea funcional, habitualmente la compañía aérea se hace cargo para solucionarte una reposición urgente. ¡Consulta este y otros aspectos en tu agencia de viajes o con una compañía especializada en viajes accesibles para personas con movilidad reducida, incluso organizados o a medida, como por ejemplo Tur4alltravel o sigue el blog de Ardra Shephard, una usuaria especialista en viajar con movilidad reducida!
Cada aerolínea tiene una política diferente en cuanto a llevar el andador en el avión, por lo que es recomendable que antes de viajar consultes con la compañía aérea. A continuación, encontrarás una lista de las aerolíneas más populares. En todas las aerolíneas, puedes llevar tu andador de forma gratuita en la bodega. Lee las instrucciones de cada aerolínea sobre cómo llegar y salir del avión. ¡Haremos hincapié en Iberia… aunque casi todas las compañías aéreas tienen políticas similares!
La política de Iberia es intentar ubicar los andadores y las sillas de ruedas, equipos de asistencia y ayuda a la movilidad en los contenedores o armarios que hay a bordo, para que su usuario las lleve consigo, aunque existen limitaciones sobre las medidas o las flotas de aviones donde se pueden transportar. Por ejemplo, en los vuelos de Iberia Regional Air Nostrum no hay armarios para transportar las sillas a bordo, aunque si se podrán transportar hasta 9 sillas manuales y 1 silla eléctrica en las bodegas de sus aviones, aunque dependerán de sus medidas. En las flotas que carecen de armarios, las sillas serán transportadas en la bodega del avión.
Los servicios especiales de Iberia para personas que viajan con andador o silla de ruedas que tienen la movilidad reducida son:
Para romper esta barrera, los aeropuertos cuentan con servicios de traslado y de acompañamiento desde la entrada de la terminal al asiento del avión, pasando por el check-in, el embarque o la entrega y recogida de equipaje.
En la Unión Europea, desde la entrada en vigor del Reglamento CE 1107/2006, este servicio lo ofrecen los propios gestores del aeropuerto. Fuera de la UE, son las compañías aéreas las encargadas de brindarlo a sus clientes. Sea donde sea, siempre es gratuito.
Han diseñado su operativa para que las personas que precisan silla de ruedas para su movilidad tengan un acceso cómodo al embarque y dispongan de ellas en el menor tiempo posible.
Sillas manuales: en la mayoría de los aeropuertos se puede conservar la silla de ruedas propia hasta el avión, donde será recogida para prepararla para el transporte.
Sillas eléctricas: debido a la preparación de este tipo de sillas y a las características de las baterías; conforme al reglamento vigente, debes presentar la solicitud de transporte mínimo 48 h antes del vuelo.
Si además, proporcionas una copia de las instrucciones del fabricante, obtendrán una ayuda valiosa para hacer su trabajo y serán, con el mínimo riesgo, más eficaces en tiempo.
Si tienes un andador o silla de ruedas plegable, puedes llevarlo en la cabina de KLM. Si no tienes un andador plegable, puedes llevarlo gratis en la bodega.
En Transavia, puedes solicitar asistencia gratuita en silla de ruedas hasta 48 horas antes de la salida. Una vez que hayas registrado tú andador o silla de ruedas, te recogerán, si es necesario, en una silla de ruedas y te llevarán al avión. Luego, en tu lugar de destino, te llevarán del avión hasta la cinta de equipaje, donde podrás recoger tu andador o silla nuevamente.
En Corendon, funciona de manera un poco diferente y puedes llevar tu andador o silla de ruedas hasta la puerta de embarque. Cuando subas al avión, el personal de la aerolínea se hará cargo de tu andador o silla de ruedas y lo llevará a la bodega. Una vez que hayas llegado a tu destino, tu andador o silla se entregará en la cinta de equipaje para equipaje especial. Si no puedes caminar hasta la cinta de equipaje por ti mismo, debes solicitar asistencia hasta 48 horas antes del vuelo.
TUI ofrece asistencia gratuita en silla de ruedas desde y hacia la puerta de embarque. No se permite llevar tu andador o silla hasta la puerta de embarque. El personal se asegurará de que llegues de manera segura a la cinta de equipaje, donde podrás recoger tu andador o silla. No olvides notificar con un máximo de 48 horas de anticipación que necesitas esta asistencia.
En Easyjet, además del equipaje facturado y el equipaje de mano, puedes llevar hasta dos ayudas de movilidad, incluidos los andadores. Puedes llevar estos dispositivos hasta la puerta del avión. Por lo general, el personal te entregará tu ayuda de movilidad una vez que hayas llegado, pero esto depende de las condiciones del aeropuerto correspondiente.
Cualquier andador o silla de ruedas, incluso eléctrica, puede llevarse en la bodega del avión. Sin embargo, esto requiere un poco de trabajo adicional, como solicitar asistencia y esperar ayuda, entre otras cosas. Si tienes un andador o silla de ruedas plegable, te enfrentarás a menos problemas. Por ejemplo, con KLM, puedes llevar tu andador o silla de ruedas plegable en la cabina.
Si viajas y lo hacéis regularmente en avión o transporte público, deberías evaluar adquirir un andador convertible en silla de ruedas plegable y suficientemente ligera, como Rollz Motion. Es decir, un andador compacto y ligero que a su vez es una silla de ruedas compacta y ligera, ambas funciones en una única ayuda de movilidad que incluso plegada rueda para facilitar su transporte. Descubre y explora, como ejemplo, los diferentes modelos que puedes encontrar dentro de la gama de andadores convertibles en silla de ruedas, incluso eléctricas, Rollz.
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